Вот несколько советов по взаимодействию со страховой компанией. Расспросите у представителя своей медицинской страховой компании о возможности дополнительного ухода за больным. Проверьте наличие дополнительных услуг, включая услуги лаборатории для сдачи анализов, включенный в страховку набор лекарств, услуги стоматолога. Уточните, что покрывает страховка, и расспросите о порядке рассмотрения претензий, а также о процедуре выставления счета. Поддерживайте медицинскую эвакуационную страховку в «активном» состоянии на случай, если вам придется вернуться домой из-за проблем со здоровьем. Добросовестные компании по экстренной эвакуации требуют, чтобы эвакуация проводилась под строгим руководством вашего лечащего врача. В лечебном учреждении обратите внимание на персонал и узнайте, являются ли они сертифицированными специалистами. Убедитесь, что соблюдаются нормы гигиены и индивидуальный подход.

Следует иметь в виду, что расходы, связанные с обострением хронических заболеваний, включая их диагностику и обследование, не могут быть покрыты страховкой. При этом неважно, знали вы или нет о наличии этих заболеваний. В данной ситуации речь может идти не только о язвенной болезни или гипертонии, но и о СПИДе.

Страховка не распространяется на случаи заражения особо опасными инфекциями вроде холеры, сыпного тифа, чумы и т. п., то есть на такие заболевания, которые могли быть предотвращены своевременной вакцинацией. Очевидно, что против всех болезней прививки сделать нельзя, а против некоторых болезней прививку надо делать заблаговременно, за несколько месяцев до поездки. Поэтому особенно важно быть осторожным и соблюдать правила гигиены, а в случае хронических заболеваний обязательно взять с собой те лекарства, которые вы обычно принимаете.

По медицинской страховке нельзя бесплатно подобрать очки или контактные линзы, получить слуховой аппарат или костыли. За все это придется заплатить. Страховка не может покрыть расходы, связанные с лечением в китайских санаториях или курортах.