Помимо обычного обслуживания в высококлассных гостиницах предусмотрены такие виды сервиса, как круглосуточный прием заказов на обеды и закуску с доставкой в номер, выполнение заказов на стирку, доставка в номер газет. В холле отеля, как правило, работает справочное бюро, вызов такси и т. д. Кроме того, по желанию клиента ему могут предоставить личного сопровождающего или личного секретаря для проведения деловых совещаний. Также можно взять напрокат персональный компьютер и мобильный телефон.

Такие отели оборудованы кабельной сетью телевещания, можно смотреть программы центрального телевидения и некоторых провинциальных телестанций на английском языке.